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2020.01.31 Friday

オンラインショップの送料が試験的な具合に、よりお楽しみいただきやすくなります!!

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     1月があっという間に終わり、なんだか令和になってからは日本はずっとバタバタしている気が……なんて思うこの頃ですが。

     

     ともあれ、CIRCLEは変わらずしっかり歩みつつ、でも時代の流れは感じながら色々と考えては動いています。

     

     今の目標は遠い先ですが、25周年を迎える日が来るように……と頑張りたいと思っています、はい。

     

     さて本日は、主にほぼ2月からとなりますが、オンラインショップの送料についてのご案内。

     

     昨年後半から色々と試行錯誤している感じではありますが、ご理解賜れますと幸いです。

     

     今回は試験的な意味合いも含めて、また現在の色々な環境も鑑みて、よりオンラインショップがお楽しみいただきやすくなるかと思います!!

     

     

     送料問題というのは今、某オンライン上のショッピングモールさんでも話題になっているように、店舗にとっては常に頭を悩ませる部分だったりします。

     

     CIRCLEもヤマトさんサイドの送料改定があるたびに、またあるいはCIRCLE店主の想いが色々あるたびに、ちょこちょこ出来る限りの調整をしては、オンラインショップをなるべく快適に楽しんでいただけるように、と運営しています。

     (もちろん、オンラインショップだけでなく、店頭へご連絡をいただいての配送等も同様に)

     

     店舗としての存続出来る利益はきちんと確保しつつ、でもなるべくお客様によりフラットにたくさん楽しんでいただくには……と試行錯誤。

     

     今回は、昨年末に感じて2020年にやってみたいなと思っていたことを、改めて他のきっかけも重なったのでやってみます。

     

     

     基本的には、オンラインショップでの送料とお電話やメールでのご案内をしての発送の送料について。

     

     CIRCLEにとっては店頭がとっても大切な場所で、出来る限りはもちろん店頭で色々ご案内したいなと思いつつも、ご遠方のお客様も特に増えてきて、かつ近場でもオンラインでお買い物をするのも楽だなと感じてくださっているお客様も多くなっています。

     

     今回の施策が良いように感じてもらえれば嬉しいですけれど。

     

     これからの時代の中で、よりオンラインショップを活性化させていくにはどうしたら良いか、はとっても大きな課題ですから。

     

     

     えー、各地方さまへの基本的な送料価格は、特に変わりません。もうここはヤマトさんの提示の送料を加味すると、すでに限界地点なのでこれ以上はどうにも出来ない部分。

     

     では何が今回変わるかと言いますと。

     

     昨年にもろもろ改定などを行なっていた中で、「税込3万円以上のご購入で送料無料!!」とオープン当初の基準に戻させていただいたわけですが。

     

     今回は……

     

     「税込11,000円以上のご購入で送料無料!!」という具合で試験的に運営してみたいな、と思っております。

     

     あくまで試験的にではございますが、とはいえ「いつまで」という風にもまだ決めておりません。この記事がアップされているタイミングから、切り替わってます。

     

     純粋にある程度の期間を試してみて、どんな風にCIRCLEんおオンラインショップの動きが変化するのか、あるいは変化しないのかを見てみたいという気持ちです。

     

     そもそもは年始からそんな風に試験してみたいなとも思っていたのですが、「年始のタイミングは試験にはあまり適していないな」という感覚が強かったので、本日夜(ほぼ2月ということですが)からスタートさせていただきたく思います。

     

     

     「やったるぜ!!」という守り神。

     

     昨年からこの送料無料の部分については、ものすごく考えて計算をしてを繰り返してきました。

     

     ル・ボナーさんのように全国一律にして、無料はなくすのが経営的には良いだろうか……と思うこともあれば、今がベストバランスかなと感じることもしばしば。

     

     その中で、もっと送料ハードルが低くフラットに楽しめるようになれば、よりオンラインショップをご覧くださるお客さまには楽しんでいただけるかもしれない、というのももちろんあって。

     

     ひとまず試験的にしばらくの間は運営してみまして、もし上手いこと「あ、これむしろ良いことだな……」となればそれでまた固定してみたいな、と感じています。

     

     試行錯誤ですね、まぁ個人のお店なのでそういうこともあります(笑)。

     

     でもせっかくなので、どうぞオンラインショップをさらにお楽しみいただけたらなと思います。このくらいのパーセントで活性化するようなら……というラインを定めつつの試験。

     逆にあんまり意味ないな……と感じたらそれはそれでまた元に戻ると思います、はい。

     

     

     今回、この試験的なことを決断したのにはもう一つ理由もあります。

     

     それはやっぱり、現状の新型コロナウイルスが云々……というアレ。

     

     正直、そこまで不安を余計に煽る意味はないよね……と思っていながらも、でも広がっている事実はもちろんある。まぁ、それ以上にインフルエンザとかの方がよほどアレだなと思っていますが、CIRCLE店主的には。

     

     2月になるとそれがどう動くかはわかりませんが、人によってはですが「あんまり人が多い場所に出たくないよね」という方も増えてくるかもしれないなぁ……と感じていて。

     

     CIRCLEはひっそりしたところにあって、店そのものは人混みとはある意味無縁ではありますが、それでも店頭行かずに済ませられるならその方が良いかもと感じる方も出てくるのではないか、と。

     

     店頭はもちろん色々をご覧いただけたり、比べていただけたり、より細かなご案内が出来たり……とお足運びくださる意味や意義は強くあると思いつつも、今の状況を考えるとそうではない愉しみい方もより必要かもしれないなと思った次第で。

     

     

     そうなると、やはりオンラインショップやお送りでのご案内のハードルは、出来るだけフラットにした方がきっとお客様にも店舗にとっても、双方に良いよねという想い。

     

     そんなことも重なったので、このタイミングで施策を試みよう、となりました。

     

     どうぞ、ご理解賜りまして、より一層のご愛顧をいただけたら幸いです。

     

     

     えー、でも、店頭へお足運びくださるお客様にはもちろん感謝の気持ちをまたぐぐっと込めて、さらに出来る限りのご案内をしてまいりますので、どうぞ店頭もいらしてくださいね(笑)。

     

     なんだかんだ、CIRCLEにとっては店頭が一番の主戦場です。それは変わりません。

     

     あくまでも、店頭ありきなCIRCLEです。

     

     

     しかしながら、今の日本の状況や、あるいはオンラインの流れを見て出来る限りを尽くしてみたいなという今回です。

     

     「いやもう、やってやんぜ!!」と守り神はキリっとしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

     

     オンラインショップに関してももちろんですが……

     

     

     ブログをしっかりいつもご覧くださっているお客様はご存知と思いますが、店頭クレジットシステムでのSquare請求書でのご案内の際にも、同様の送料ベースでご案内をしていきますので、よろしくお願いいたします。

     

     メールでのやりとりの手間や時間はオンラインで直接お楽しみいただくよりはかかってしまうものの、こちらの場合はキャッシュレス決済還元の対象にもなったりするので、そのあたりはご都合よろしい具合に選んでいただければと思います。

     

     CIRCLE店主としてはSquareでのご案内は大歓迎なのでいつでもご連絡くださいね。(あ、もちろんおやすみの日はご案内難しいタイミングもありますが、ご了承くださいませね。)

     

     

     と、こんな具合にて、どうぞご遠方のお客様はさらに気軽にCIRCLEをお楽しみいただけたら幸いです。

     

     お店にとって、良いように作用してくれる施策になれば嬉しいなぁ……と思います、どうでしょうね。

     

     何卒、よろしくお願い申し上げます!!

     

     

     

     CIRCLE

     

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